Allgemeine Geschäftsbedingungen - Casa Santangelo Suites

1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf von Unterkunftsleistungen, die Casa Santangelo Suites über seine Website anbietet. Die Bestätigung der Buchung gilt als vollständige Annahme dieser Bedingungen.

2. Buchungen
Buchungen können direkt über die Website, über ein Online-Formular oder über Partnerkanäle vorgenommen werden.
Bei der Buchung werden die personenbezogenen Daten zur Bestätigung des Aufenthalts angefordert.
Die Buchung ist erst nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung per E-Mail gültig.

3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Eventuelle Kurtaxen sind nicht im Preis enthalten und müssen direkt vor Ort bezahlt werden.
Der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Gesamtpreis ist verbindlich.

4. Zahlungen
Die Zahlung ist im Voraus erforderlich.
Gängige elektronische Zahlungsmethoden werden akzeptiert (Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung).
Bei nicht erstattbaren Vorauszahlungen wird der Betrag vollständig einbehalten.

5. Stornierungsbedingungen
Erstattbare Buchungen können bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.
Bei Stornierung innerhalb der Frist wird der Betrag abzüglich der nicht erstattbaren 5 % Zahlungsgebühren zurückerstattet.
Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Änderungs- oder Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

6. Check-in und Check-out
Check-in: von 15:00 bis 20:00 Uhr.
Check-out: bis 11:00 Uhr.
Ankünfte und Abreisen außerhalb der regulären Zeiten müssen im Voraus vereinbart werden und können zusätzliche Kosten verursachen.

7. Pflichten der Gäste
Gäste verpflichten sich:
Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sorgfältig und respektvoll zu nutzen;
die Hausordnung zu beachten;
die maximale Gästezahl gemäß der Buchung nicht zu überschreiten.
Eventuelle Schäden müssen ersetzt werden.

8. Haftung
Die Unterkunft haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
Die Haftung ist auf den Wert des bezahlten Aufenthalts begrenzt.

9. Höhere Gewalt
Casa Santangelo haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Gesundheitsnotfälle).

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht. Für Streitfälle ist das Gericht am Standort der Unterkunft zuständig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.