# Condizioni Generali di Vendita
**Casa Santangelo Suites**
## 1. Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita online dei servizi di ospitalità offerti da *Casa Santangelo Suites* tramite il proprio sito web. La conferma della prenotazione comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
## 2. Prenotazioni
* La prenotazione può essere effettuata direttamente dal sito web, tramite modulo online o canali partner.
* Al momento della prenotazione verranno richiesti i dati personali necessari per confermare il soggiorno.
* La prenotazione si intende valida solo dopo la ricezione della conferma scritta via e-mail.
## 3. Prezzi
* Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
* Eventuali imposte di soggiorno non sono incluse nel prezzo e saranno pagate direttamente in struttura.
* Il prezzo totale indicato al momento della prenotazione è vincolante.
## 4. Pagamenti
* Per le prenotazioni con tariffa non rimborsabile, il pagamento dell’importo totale viene addebitato immediatamente al momento della prenotazione.
* Per le prenotazioni con tariffa rimborsabile, viene richiesta una carta di credito a garanzia.
* L’importo totale del soggiorno verrà addebitato 10 giorni prima della data di arrivo.
* Sono accettati i principali metodi di pagamento elettronico (carta di credito o debito).
## 5. Politiche di cancellazione
* Tariffa non rimborsabile
Le prenotazioni con tariffa non rimborsabile prevedono un periodo di ripensamento di 2 ore dalla conferma della prenotazione.
In caso di cancellazione entro 2 ore dalla prenotazione, il cliente avrà diritto a un rimborso del 95% dell’importo versato.
Trascorse le 2 ore, l’importo pagato non è rimborsabile in alcun caso, indipendentemente dalla data di cancellazione, mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata.
* Tariffa rimborsabile
Le prenotazioni con tariffa rimborsabile possono essere cancellate gratuitamente fino a 7 giorni prima della data di arrivo.
In caso di cancellazione effettuata almeno 7 giorni prima della data di arrivo, l’importo verrà rimborsato integralmente.
In caso di cancellazione effettuata tra i 6 giorni precedenti la data di arrivo, di mancata presentazione (no-show) o di partenza anticipata verrà trattenuto l’importo totale del soggiorno.
## 6. Check-in e Check-out
* Check-in: dalle ore **15:00** alle ore **20:00**.
* Check-out: entro le ore **11:00**.
* Arrivi e partenze fuori orario devono essere concordati preventivamente e potrebbero comportare un supplemento.
## 7. Obblighi degli ospiti
Gli ospiti si impegnano a:
* utilizzare le camere e gli spazi comuni con cura e rispetto;
* rispettare il regolamento interno della struttura;
* non superare il numero massimo di persone indicato nella prenotazione.
Eventuali danni arrecati alla struttura dovranno essere risarciti.
## 8. Responsabilità
La struttura non è responsabile per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti.
La responsabilità del B&B è limitata al valore del soggiorno pagato.
## 9. Forza maggiore
Casa Santangelo non è responsabile per la mancata erogazione dei servizi in caso di eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, emergenze sanitarie).
## 10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Informativa completa disponibile nella sezione dedicata del sito.
## 11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo in cui si trova la struttura, salvo diverso accordo tra le parti.
